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Luana Gomes

Consumidor Ominichannel: o que é e como colocá-lo no centro da sua estratégia de negócio?

A estratégia Omnichannel é uma excelente maneira de melhorar a experiência dos clientes. Essa abordagem envolve a integração de diferentes canais de comunicação e venda, permitindo que os clientes tenham uma experiência mais fluida e consistente em todos os pontos de contato com a empresa.… Continue a ler »Consumidor Ominichannel: o que é e como colocá-lo no centro da sua estratégia de negócio?

Marketing conversational: o que é e como utilizar na sua estratégia de comunicação

Marketing conversational é uma abordagem estratégica que utiliza tecnologias de conversação em tempo real para guiar potenciais clientes em sua jornada de compra. Esse processo envolve a automação de diálogos personalizados para engajar os consumidores e conduzi-los de forma eficaz, com a oportunidade de obter… Continue a ler »Marketing conversational: o que é e como utilizar na sua estratégia de comunicação